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第1步：確定采用何種管理體系

ISO9000管理體系適用于很多行業(yè)，但對于一個(gè)提供航空工業(yè)產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)，其管理體系應當滿(mǎn)足AS9100的要求。

第2步：購買(mǎi)標準

購買(mǎi)標準并熟悉標準的概念和條款是實(shí)施AS9100之路的起點(diǎn)。

第3步：參考相關(guān)文獻和軟件

在實(shí)施基于A(yíng)S9100航空航天質(zhì)量管理體系的各個(gè)階段，您可以找到許多有用的工具，我們推薦由BSI發(fā)行的“認證之路”作參考。

第4步：組建小組并達成戰略共識

實(shí)施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎上，應當制定組織的戰略并組建實(shí)施小組。

第5步：培訓

建議通過(guò)參加培訓加深對標準的理解和掌握。有許多相應的培訓課程可供選擇。

第6步：選擇認證機構

認證機構作為獨立的第三方，將評審您的質(zhì)量管理體系的有效性。如滿(mǎn)足標準要求，將會(huì )向您頒發(fā)證書(shū)。它不僅代表您的一種承諾，也是您向客戶(hù)、供應商和管理機構展示您有效實(shí)施質(zhì)量管理體系的標志在選擇認證機構時(shí)，您應考慮行業(yè)經(jīng)驗、地理位置、價(jià)格和服務(wù)水平。

第7步：編寫(xiě)質(zhì)量手冊

質(zhì)量手冊作為體系文件中的高階文件，應當描述組織的業(yè)務(wù)宗旨，業(yè)務(wù)如何開(kāi)展，以及如何滿(mǎn)足標準要求等等。

第8步：理解AS9100的特殊要求

AS9100特殊要求包括設計的關(guān)鍵特性控制，以及強調對法規/顧客要求的滿(mǎn)足。

第9步：編寫(xiě)支持文件

這是一些支持質(zhì)量手冊的程序文件，用以描述如何完成一項工作（由誰(shuí)、以什么順序、依照什么標準、完成什么工作？）

第10步：實(shí)施質(zhì)量管理體系

完成文件編寫(xiě)這一基礎性工作，就可以進(jìn)入質(zhì)量管理體系實(shí)施階段了。

體系的實(shí)施成功有賴(lài)于組織內有效溝通，員工培訓，從而使每位員工接受體系的原則并自覺(jué)執行體系文件。

在體系實(shí)施中要注意保留記錄，這是做您“做我所說(shuō)、寫(xiě)我所做”的證據。

第11步：考慮預審核

預審核服務(wù)通常是在體系實(shí)施后6周進(jìn)行。目的是找出哪些區域沒(méi)能達到標準。這將使您在初審之前考慮改進(jìn)的方向。

第12步：獲得認證

在完成體系的準備和成功實(shí)施后，即可安排初次認證審核。在此階段認證機構將對您的質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統地評審。如果通過(guò)，您將被推薦發(fā)證。

認證證書(shū)代表您對質(zhì)量管理的承諾，可以用來(lái)對外宣傳和拓展業(yè)務(wù)。

第13步：持續審核

欲保持認證證書(shū)，您只需繼續按照標準要求實(shí)施質(zhì)量體系。認證機構會(huì )定期對體系實(shí)施狀況進(jìn)行評審，以確保您的體系持續符合標準要求。