ISO9000族標準的推行,與我國實(shí)行的現代企業(yè)改革具有十分強烈的相關(guān)性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革,不同點(diǎn)在于前者處理組織的微觀(guān)環(huán)境,后者側重于組織的宏觀(guān)環(huán)境。由此可見(jiàn),ISO9000族標準非常適宜我國國情。因此,國家明文規定“九五”期間全面推行ISO9000族標準。
ISO9000族標準認證,也可以理解為質(zhì)量管理體系注冊,就是由國家批準的、公正的第三方機構——認證機構,依據ISO9000族標準,對組織的質(zhì)量管理體系實(shí)施評介,向公眾證明該組織的質(zhì)量管體系符合ISO9000族標準,提供合格產(chǎn)品,公眾可以相信該組織的服務(wù)承諾和組織的產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
ISO9000族標準不僅在全部發(fā)達國家推行,發(fā)展中國家也正在逐步加入到此行列中來(lái),ISO已成為—個(gè)名副其實(shí)的技術(shù)上的世界聯(lián)盟,造成這種狀況的原因,除上述它能給組織帶來(lái)的巨大的實(shí)際利益之外,更為深刻的原因在于ISO9000族標準是人類(lèi)文明發(fā)展過(guò)程中的必然之物。因此,在一個(gè)組織或一個(gè)國家實(shí)行ISO9000族標準并非是一個(gè)外部命令,而是現代組織的本質(zhì)要求。
國際標準化組織(英文縮寫(xiě)為ISO)對9000族系列標準進(jìn)行“有限修改”后,于1994年正式頒布實(shí)施IS09000族系列標準,即94版。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上,又啟動(dòng)了修訂戰略的第二階段,即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。同時(shí)鼓勵需要認證的組織,從2001年開(kāi)始可按2000版申請認證。